Política de privacidad
Cómo trata Oro10 tus datos personales según el RGPD y la LOPDGDD: qué datos, para qué, con qué base legal, con quién y cómo ejercer tus derechos.
Responsable y normativa
El responsable del tratamiento es el titular de Oro10 (oro10.es), al que puedes escribir en info@oro10.es para cualquier asunto sobre tus datos. Los tratamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
Datos de navegación (dirección IP, navegador, página visitada): para proteger el sitio y detectar errores, por interés legítimo. Mensajes que nos envías: para responderte, con el consentimiento que das al escribirnos. Cuentas de «Para negocios» (correo de acceso, cambios en la ficha y, si hay plan, datos de la suscripción): para prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones fiscales.
Sin publicidad ni seguimiento
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Proveedores
Trabajamos con Cloudflare, que aloja y protege el sitio, cuenta las visitas sin cookies, gestiona el correo y, con su servicio Turnstile, comprueba que los formularios los envía una persona y no un programa de spam; con Stripe, que cobra los planes de las tiendas sin que nosotros veamos nunca los datos de la tarjeta; y con OpenFreeMap, cuyos mapas descarga tu navegador directamente. Cloudflare y Stripe pueden tratar datos en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos de navegación, solo mientras hacen falta para la seguridad; los correos, mientras atendemos tu consulta; las cuentas, mientras estén activas; y la facturación, durante los plazos que fija la normativa fiscal.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@oro10.es. Si crees que no los hemos atendido como corresponde, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cambios
Si cambia la forma en que tratamos los datos, lo reflejaremos en esta página.